Λεπτομέρειες
Κατηγορία: Περιεχόμενα
Εμφανίσεις: 2353

 Πολιτική απορρήτου: Τι κάνουμε και πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.

Αυτή η Πολιτική απορρήτου ισχύει για τον τρέχοντα ιστότοπο και τους υποτομείς του ('Ιστότοποι'). Η Εταιρεία μας (η Εταιρεία μας, 'εμείς' ή 'εμάς') γνωρίζει ότι ενδιαφέρεστε για τις πληροφορίες που χρησιμοποιείτε και τελικά να μοιράζεστε. Αυτή η Πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες θα συλλέγονται από την Εταιρεία μας κατά την πρόσβαση στις Ιστοσελίδες, τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν οι πληροφορίες και πώς μπορείτε να ελέγξετε τη συλλογή, τη διόρθωση και / ή τη διαγραφή των δεδομένων σας. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε ούτε θα μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με κανέναν. Παρέχουμε υπηρεσίες προσβάσιμες μέσω του λογαριασμού σας μόλις συνδεθείτε.
Η Εταιρεία μας έχει σχεδιάσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) ο οποίος μπορεί να επικοινωνήσει ανά πάσα στιγμή με την ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Πληροφορίες που συλλέγουμε.

(α) Η Υπηρεσία μας: Μπορούμε να συλλέξουμε στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης σχετικά με εσάς, όπως το όνομά σας, το όνομα της εταιρείας σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλα παρόμοια, όταν εγγραφείτε για λογαριασμό. Αν επιλέξετε να αγοράσετε ένα προϊόν από εμάς, οι επεξεργαστές πληρωμής τρίτων μερών όπως το PayPal ή το 2Checkout θα συλλέγουν τα στοιχεία πληρωμής σας. Οι αλληλεπιδράσεις σας με επεξεργαστές πληρωμών τρίτου μέρους διέπονται από την πολιτική απορρήτου του κάθε οργανισμού. Δεν θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τις πύλες πληρωμών PayPal και 2Checkout με οποιονδήποτε τρόπο, ανακατευθύνεστε από τον ιστότοπό μας σε αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους και οι αλληλεπιδράσεις με αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους διέπονται από την πολιτική απορρήτου του κάθε οργανισμού.
(β) Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης: Ανατρέξτε στην πολιτική cookies.
(γ) Πρόσβαση και διατήρηση δεδομένων που ελέγχονται από τους πελάτες μας: Ένα πρόσωπο που είναι πελάτης της εταιρείας μας που ζητά πρόσβαση ή επιθυμεί να διορθώσει, να τροποποιήσει ή να διαγράψει ανακριβή δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό του, μπορεί να επεξεργαστεί δεδομένα μέσω της φόρμας προφίλ χρήστη. Κάθε πελάτης θα μπορεί να ενημερώνει, να εξάγει και να διαγράφει τα δεδομένα του λογαριασμού του ανά πάσα στιγμή και μόνος του χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσει μαζί μας.
(δ) Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό των πελατών μας όσο θα χρειαστεί να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Η Εταιρεία μας θα διατηρήσει τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για να συμμορφωθεί με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσει διαφορές και να επιβάλει τις συμφωνίες μας.

Εγγραφή αδειών και δραστηριοτήτων επεξεργασίας.

Αποθηκεύουμε και παρακολουθούμε κάθε συναίνεση που δίνετε σε αυτόν τον ιστότοπο για να εγγραφείτε, να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό, να στείλετε ένα αίτημα επικοινωνίας, να στείλετε ένα αίτημα κωδικού προσφοράς κλπ. Διατηρούμε ένα μητρώο έγκρισης για χρήστες που έχουν αποδεχτεί την πολιτική απορρήτου μας. Διατηρούμε αρχείο των δραστηριοτήτων επεξεργασίας που έχουν δικαίωμα στον κάτοχο αυτής της ιστοσελίδας προκειμένου να συμμορφωθούν με την οδηγία GDPR της ΕΕ. 1-2 1-2 UE 2016/679

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με το προφίλ σας αποκλειστικά για να παρέχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ιστορικό προϊόντων που αγοράσατε και για να σας παρέχουμε τα τιμολόγια σας. Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που συλλέξατε για άλλους σκοπούς, ούτε θα σας στείλουμε διαφημίσεις και ενημερωτικά δελτία, εκτός εάν έχετε συναινέσει στην αντίστοιχη φόρμα newsletter που διατίθεται στον ιστότοπο μας. Δεν θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε καμία υπηρεσία τρίτου. Ο λογαριασμός σας απαιτείται βασικά μόνο για να παρέχει πρόσβαση στον ιστότοπό μας.

Πόσο καιρό κρατάμε τις πληροφορίες σας;

Διατηρούμε τα δεδομένα σας χωρίς συγκεκριμένο χρονικό όριο, μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας όποτε το επιθυμείτε μόνοι σας. Αν δεν έχετε εντολές πληρωμής, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράψουμε το λογαριασμό σας κατά την εκκαθάριση της βάσης δεδομένων ανά πάσα στιγμή χωρίς να σας ενημερώσουμε. Εάν μετά από 10 χρόνια δεν έχετε εντολές που απαιτούν τιμολόγηση, τα δεδομένα και ο λογαριασμός σας θα διαγραφούν αυτόματα.

Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.

    (α) Πληροφορίες Προσωπικού Ταυτοποίησης: Η Εταιρεία μας δεν θα μοιράζεται, μισθώνει ή δεν πωλεί τις πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησής σας σε άλλους. Μπορούμε να αποθηκεύουμε προσωπικές πληροφορίες σε τοποθεσίες εκτός του άμεσου ελέγχου της Εταιρείας μας (για παράδειγμα, σε διακομιστές ή βάσεις δεδομένων που παρέχονται από τον παροχέα φιλοξενίας). Η διαχείριση, η ασφάλεια και η ακεραιότητα της αποθήκευσης δεδομένων βρίσκονται υπό την άμεση ευθύνη της εταιρείας παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας και διέπονται από την πολιτική απορρήτου του οργανισμού που παρέχει την υπηρεσία φιλοξενίας.
    (β) Τι συμβαίνει σε περίπτωση αλλαγής ελέγχου: Μπορούμε να αγοράσουμε ή να πωλήσουμε / εκχωρήσουμε / μεταβιβάσουμε την εταιρεία (συμπεριλαμβανομένων των μετοχών της εταιρείας) ή οποιοδήποτε συνδυασμό των προϊόντων, υπηρεσιών, περιουσιακών στοιχείων ή / και επιχειρήσεων της. Οι πληροφορίες σας, όπως τα ονόματα πελατών και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες πληροφορίες Χρήστη που σχετίζονται με την υπηρεσία της εταιρείας μας, μπορεί να είναι μεταξύ των στοιχείων που πωλούνται ή μεταφέρονται με άλλο τρόπο σε αυτούς τους τύπους συναλλαγών. Μπορούμε επίσης να πωλήσουμε, να εκχωρήσουμε ή να μεταβιβάσουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αυτές τις πληροφορίες στο πλαίσιο εταιρικών εκχωρήσεων, συγχωνεύσεων, εξαγορών, πτωχεύσεων, διαλυμάτων, αναδιοργανώσεων, εκκαθαρίσεων, παρόμοιων συναλλαγών ή διαδικασιών που αφορούν το σύνολο ή μέρος της εταιρείας. Θα ειδοποιηθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή / και προειδοποιητικής ειδοποίησης στον ιστότοπό μας για οποιαδήποτε αλλαγή ιδιοκτησίας ή χρήσεων των προσωπικών σας στοιχείων, καθώς και τυχόν επιλογές που ενδέχεται να έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία.
    (γ) Μαρτυρίες: Παρουσιάζουμε προσωπικές μαρτυρίες ικανοποιημένων πελατών στην ιστοσελίδα μας. Με τη συγκατάθεσή σας, μπορούμε να δημοσιεύσουμε τη μαρτυρία σας μαζί με το όνομά σας. Εάν επιθυμείτε να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τη μαρτυρία σας, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή.

Αποθήκευση και Επεξεργασία.

    Οι πληροφορίες που συλλέγετε μέσω της Υπηρεσίας της Εταιρείας μας μπορούν να αποθηκευτούν και να υποστούν επεξεργασία στην Ευρώπη από τον πάροχο φιλοξενίας τρίτου μέρους. Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται καθόλου για τη φυσική αποθήκευση των δεδομένων σας. Η διαχείριση, η ασφάλεια και η ακεραιότητα της αποθήκευσης δεδομένων βρίσκονται υπό την άμεση ευθύνη της εταιρείας παροχής υπηρεσιών φιλοξενίας και διέπονται από την πολιτική απορρήτου του οργανισμού που παρέχει την υπηρεσία φιλοξενίας.

Πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

    Η Εταιρεία μας ενδιαφέρεται να προστατεύσει το απόρρητο και τα δεδομένα σας, αλλά δεν μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιωνδήποτε πληροφοριών διαβιβάζετε στην Εταιρεία μας ή να εγγυηθούμε ότι οι πληροφορίες σας σχετικά με την Υπηρεσία της Εταιρείας μας ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση, αποκαλυφθεί, τροποποιηθεί ή καταστραφεί λόγω παραβίασης οποιαδήποτε από τις τυποποιημένες φυσικές, τεχνικές ή διαχειριστικές διασφαλίσεις του κλάδου μας. Όταν εισάγετε ευαίσθητες πληροφορίες (όπως τα διαπιστευτήρια σύνδεσης) στις φόρμες εγγραφής ή παραγγελίας μας, κρυπτογραφούμε αυτές τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας την τεχνολογία secure layer layer (SSL). Καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια. Διαθέτουμε εφεδρικές και προηγμένες διεργασίες αποθήκευσης που εκτελούνται καθημερινά για την όσο το δυνατόν καλύτερη προστασία των δεδομένων σας και για την αποτροπή οποιασδήποτε παραβίασης δεδομένων, μετά από αρκετά χρόνια δραστηριότητας δεν αντιμετωπίσαμε οποιαδήποτε παραβίαση δεδομένων, διότι εμείς και ο πάροχος φιλοξενίας ακολουθούμε υψηλά πρότυπα ασφαλείας. Χρησιμοποιούμε πλατφόρμες εκτός πληρωμής και εταιρεία επεξεργασίας πιστωτικών καρτών, όπως το PayPal και το 2Checkout, για να σας χρεώσουμε αν αγοράζετε προϊόντα. Αυτές οι εταιρείες δεν διατηρούν, μοιράζονται, αποθηκεύουν ή χρησιμοποιούν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες για οποιονδήποτε άλλο σκοπό. Οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτούς τους εξωτερικούς ιστότοπους διέπονται από την πολιτική απορρήτου του οργανισμού που τις παρέχει.

Οι επιλογές μας σχετικά με τις πληροφορίες σας.

    Για τους τρέχοντες πελάτες της Εταιρείας μας, μπορείτε να ελέγξετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε, να εξαγάγετε ή να διαγράψετε ανακρίβειες στις πληροφορίες σχετικά με εσάς που η Εταιρεία διατηρεί σε αρχείο καταγράφοντας το λογαριασμό σας, για παράδειγμα, για να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασης και τις πληροφορίες χρέωσής σας. Θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας είναι ενεργός ή αν χρειαστεί για να σας παρέχουμε υπηρεσίες. Θα διατηρήσουμε και θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας ως απαραίτητες για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις, να επιλύσουμε διαφορές και να επιβάλουμε τις συμφωνίες μας.

Social Media Widgets.

    Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει λειτουργίες κοινωνικών μέσων, όπως το κουμπί Like του Facebook και άλλα γραφικά στοιχεία που εκτελούνται στον ιστότοπό μας. Αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να συγκεντρώνουν τη διεύθυνση IP και τη σελίδα που επισκέπτεστε στον ιστότοπό μας και ενδέχεται να ορίσετε ένα cookie για να ενεργοποιήσετε σωστά τη λειτουργία. Τα χαρακτηριστικά των κοινωνικών μέσων και τα widgets φιλοξενούνται από τρίτους ή φιλοξενούνται απευθείας στον ιστότοπό μας. Οι αλληλεπιδράσεις σας με αυτές τις λειτουργίες διέπονται από την πολιτική απορρήτου του οργανισμού που τις παρέχει.

 

 

Πολιτική cookie

Δήλωση απορρήτου: πώς χρησιμοποιούμε cookies και βασικά cookies

    Τα cookies είναι πολύ μικρά αρχεία κειμένου που είναι αποθηκευμένα στον υπολογιστή σας όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες. Αυτός ο ιστότοπος, προκειμένου να συμμορφωθεί με το GDPR της ΕΕ, εμποδίζει προληπτικά όλα τα cookies έως ότου ένας χρήστης συναινεί ρητά στη χρήση του cookie.

    Χρησιμοποιούμε τεχνικά cookies για να αναγνωρίσουμε τη συσκευή σας, ώστε να μπορούμε να προσαρμόσουμε την εμπειρία των χρηστών σας, να παρακολουθήσουμε τη συνεδρία σας, τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών και να θυμηθούμε πού βρίσκεστε στη διαδικασία παραγγελίας.

    Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies που έχουν ήδη αποθηκευτεί στον υπολογιστή σας, αλλά αυτά ενδέχεται να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία του ιστότοπού μας.

    Τα παρακάτω είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπού μας με βασικά τεχνικά cookies.

    Αυτός ο ιστότοπος θα:
    Θυμηθεί τι υπάρχει στο καλάθι αγορών σας
    Θυμηθεί πού βρίσκεστε στη διαδικασία παραγγελίας
    Θυμηθεί ότι έχετε συνδεθεί και ότι η συνεδρία σας είναι ασφαλής. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να ολοκληρώσετε μια παραγγελία.

    Αυτό το είδος cookie λήγει στο τέλος της περιόδου σύνδεσης όταν κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης.

Λειτουργικά cookies

    Τα παρακάτω δεν είναι αυστηρά απαραίτητα, αλλά πρέπει να σας προσφέρουμε την καλύτερη εμπειρία χρήστη και επίσης να μας πείτε ποιες σελίδες θεωρείτε πιο ενδιαφέρουσες (ανώνυμα).

    Αυτός ο ιστότοπος θα:
    -Παρακολουθεί τις σελίδες που επισκέπτεστε μέσω του Google Analytics
    -Παρακολουθεί το Google Adwords
    -Eνσωματώνει μεταφράσεις μέσω του Google Translate

    Αυτά τα cookie συνήθως λήγουν μετά από ένα έτος και η διάρκεια καθορίζεται κατά την αποκλειστική κρίση του ίδιου του παρόχου Google.

Cookies τρίτων κατασκευαστών

    Αυτός ο δικτυακός τόπος:
    -Χρησιμοποιήστε τα τεχνικά cookies του Google Analytics με ανώνυμο τρόπο, χωρίς να παρακολουθείτε τη διεύθυνση IP (χρήση ανωνυμοποίησης IP), μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των cookies. Ανατρέξτε στην πολιτική cookie της Google για περισσότερες πληροφορίες.
    -Ενσωματώστε βίντεο από το YouTube σε ορισμένες σελίδες που ενδέχεται να χρησιμοποιούν cookie τρίτου μέρους που παρέχεται από το ίδιο το Youtube. Ανατρέξτε στην πολιτική cookie του Youtube για περισσότερες πληροφορίες.

    Αυτός ο ιστότοπος δεν θα:
    -Μοιραστεί προσωπικά στοιχεία ή χρησιμοποιήσει άμεσα cookies τρίτων.

    Τα cookie τρίτων συνήθως λήγουν μετά από 1-2 χρόνια, αλλά θα μπορούσαν ακόμη και να μην έχουν λήξει, η διάρκεια καθορίζεται κατά την αποκλειστική κρίση του ίδιου του τρίτου παρόχου.

Έλεγχος και διαγραφή των cookies

Μπορείτε να ελέγχετε και/ή να διαγράφετε τα cookies ανάλογα με τις επιθυμίες σας. Λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: www.aboutcookies.org. Μπορείτε να διαγράψετε όλα τα cookies που βρίσκονται ήδη στον υπολογιστή σας, όπως και να ρυθμίσετε τους περισσότερους φυλλομετρητές κατά τρόπο που να μην επιτρέπουν την εγκατάσταση cookies. Ωστόσο, στην περίπτωση αυτή, ίσως χρειαστεί να προσαρμόζετε εσείς από μόνοι σας ορισμένες προτιμήσεις κάθε φορά που επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, και επίσης ενδέχεται να μην λειτουργούν και μερικές υπηρεσίες.

 

 

Λεπτομέρειες
Κατηγορία: Περιεχόμενα
Εμφανίσεις: 1822

1. Ακύρωση Παραγγελίας

Ο χρήστης/πελάτης της ιστοσελίδας έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία οποιαδήποτε στιγμή πριν την αποστολή της. Εφόσον η πληρωμή έχει πραγματοποιηθεί από τον χρήστη/πελάτη με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση στην Τράπεζα, το Q.Lavine αναλαμβάνει να επιστρέψει στο ακέραιο το σύνολο του ποσού μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες. Τραπεζικά έξοδα που τυχόν προκύψουν θα επιβαρύνουν αποκλειστικά τον χρήστη/πελάτη της ιστοσελίδας.

2. Επιστροφή Προϊόντων

Ο πελάτης (καταναλωτής κατά τη διατύπωση του σχετικού νόμου) σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 4 παρ.10 του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας στον εκάστοτε προμηθευτή του Q.Lavine το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

Ακολούθως, το Q.Lavine, αφού επιβεβαιώσει την κατάσταση του προϊόντος θα επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, κοινοποιεί το γεγονός αυτό εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο το οποίο τίθεται στη διάθεση του αποδέκτη και στο οποίο ο αποδέκτης έχει πρόσβαση.

Λεπτομέρειες
Κατηγορία: Περιεχόμενα
Εμφανίσεις: 2247

Πριν επισκεφθείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στο site μας, είναι απαραίτητο να αναγνώσετε επισταμένως τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις που εφαρμόζονται συγκεκριμένα για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος της Q.Lavine, που βρίσκεται στο site Q.Lavine.

Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε πλήρως και συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η πλοήγησή σας στο Q.Lavine υποδηλώνει την ρητή και ανεπιφύλακτη κατανόηση, συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

1. Όροι

το Q.Lavine διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών που υλοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες της και πάντοτε στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και του νόμου. το Q.Lavine υποχρεούται να ενημερώνει τους πελάτες/χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις διαμέσου του site και ιστοσελίδων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Η τυχόν τροποποίηση των όρων και προϋποθέσεων δεν ισχύει για τις παραγγελίες, στις οποίες έχουν ήδη προβεί οι πελάτες/χρήστες του site και ιστοσελίδων του Q.Lavine.

2. Παρεχόμενες πληροφορίες, προϊόντα & υπηρεσίες

H Q.Lavine δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια και την αξιοπιστία των πληροφοριών που παρατίθενται στο site της καθώς και σε όλες τις σχετικές ιστοσελίδες της, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών και συνομολογημένων ιδιοτήτων που περιγράφονται για το εκάστοτε προϊόν που διαθέτει, όσο και για την αξιοπιστία των δεδομένων και πληροφοριών που αφορούν στις παρεχόμενες, από το ηλεκτρονικό κατάστημα του Q.Lavine, υπηρεσιών, πάντοτε υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών προβλημάτων ή ενδεχόμενων τυπογραφικών λαθών που έχουν διαφύγει της προσοχής του μέσου ανθρώπου ή έχουν προκύψει μη ηθελημένα ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας του site ή/και των ιστοσελίδων της ως συνέπεια γεγονότων ανωτέρας βίας.

3. Περιορισμός ευθύνης - Δήλωση αποποίησης

Το περιεχόμενο του site διατίθεται «ως έχει» και η εταιρεία Q.Lavine δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή μη, σχετικά με την αρτιότητα, ορθότητα, επικαιρότητα, εμπορικότητα, μη παραβίαση ή καταλληλότητα του περιεχομένου αυτού για οποιαδήποτε χρήση, εφαρμογή ή σκοπό.

Η εταιρεία Q.Lavine, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης αμέλειας, δεν ευθύνεται για οποιασδήποτε μορφής ζημία υποστεί ο πελάτης/χρήστης των σελίδων, υπηρεσιών, επιλογών και περιεχομένων του site στις οποίες προβαίνει με δική του πρωτοβουλία και με τη γνώση των παρόντων όρων και αναφερόμενων προϋποθέσεων.

Επίσης, η εταιρεία Q.Lavine δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, οι υπηρεσίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα θα παρέχονται χωρίς διακοπή, χωρίς σφάλματα, ότι τα λάθη θα διορθώνονται ή ότι θα δίνονται απαντήσεις σε όλα τα ερωτήματα που της τίθενται. Ομοίως, η εταιρεία Q.Lavine δεν εγγυάται ότι το site ή οποιοσδήποτε άλλος συγγενικός δικτυακός τόπος ή οι εξυπηρετητές ("servers") μέσω των οποίων το περιεχόμενο τίθεται στη διάθεση των πελατών/χρηστών παρέχονται χωρίς "ιούς" ή άλλα επιζήμια συστατικά. Το κόστος των ενδεχόμενων διορθώσεων ή εξυπηρετήσεων, το αναλαμβάνει ο πελάτης/χρήστης και σε καμία περίπτωση η εταιρεία Q.Lavine.

To site παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσω κατάλληλων συνδέσμων (links). Οι εν λόγω σύνδεσμοι έχουν τοποθετηθεί αποκλειστικά για τη διευκόλυνση των πελατών/χρηστών του site. Οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπουν οι σύνδεσμοι, υπόκεινται στους όρους χρήσης αυτών των δικτυακών τόπων.

Η τοποθέτηση των συνδέσμων δεν αποτελεί ένδειξη έγκρισης ή αποδοχής του περιεχομένου των αντίστοιχων δικτυακών τόπων από τον διαχειριστή του site, ο οποίος δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο τους ούτε για τις πρακτικές προστασίας απορρήτου ή την ακρίβεια των υλικών που υπάρχουν σε αυτούς. Εάν ο πελάτης/χρήστης του site αποφασίσει να χρησιμοποιήσει, διαμέσου των συνδέσμων τους, κάποιον από τους δικτυακούς τόπους τρίτων, αποδέχεται ότι πράττει τούτο αποκλειστικά με δική του ευθύνη.

το Q.Lavine δεν φέρει ουδεμία ευθύνη στην περίπτωση κατά την οποία ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει έγκαιρα για την ύπαρξη ή μη αποθέματος των παραγγελθέντων προϊόντων (stock) και κατ’ αυτόν τον τρόπο προκύπτει έλλειψη διαθεσιμότητας όσον αφορά τα παραγγελθέντα προϊόντα ή στην περίπτωση κατά την οποία έχει υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των προϊόντων λόγω υπαιτιότητας ή αμέλειας του προμηθευτή.

4. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Η ιστοσελίδα Q.Lavine είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος του Q.Lavine. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από την Q.Lavine, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κάθε είδους, αριθμητικών παραστάσεων, γραφικών αναπαραστάσεων και στατιστικών αναπαραστάσεων των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Q.Lavine και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των σχετικών διεθνών συμβάσεων.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σήματα και εν γένει διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Q.Lavine ή/και το ηλεκτρονικό της κατάστημα ή/και τρίτα μέρη – φυσικά ή νομικά πρόσωπα - συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα του Q.Lavine ή/και του Q.Lavine ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας καθώς και αθέμιτου ανταγωνισμού.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, τηλεφόρτωση, μεταπώληση, μεταποίηση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο και δημιουργό του περιεχομένου των διαδικτυακών τόπων. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο (άμεσο ή έμμεσο) ή μέσο (μέθοδο) για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής και ρητής άδειας του Q.Lavine ή οποιουδήποτε άλλου αποδεδειγμένα νόμιμου δικαιούχου των ανωτέρω πνευματικών δικαιωμάτων του Q.Lavine.

5. Υποχρεώσεις πελάτη/χρήστη

Οι πελάτες/ χρήστες του site και των ιστοσελίδων του Q.Lavine αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτές και το ηλεκτρονικό κατάστημα του Q.Lavine για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως π.χ εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που περιλαμβάνονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, εν γένει πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την πρόκληση βλάβης, τη διακοπή, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο και χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των πελατών/ χρηστών.

6.Υπαναχώρηση

Ο πελάτης (καταναλωτής κατά τη διατύπωση του σχετικού νόμου) σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου 4 παρ.10 του Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα, μπορεί να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος/υπηρεσίας εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας στον εκάστοτε προμηθευτή του Q.Lavine το αγαθό στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να επιβαρύνεται με οποιαδήποτε δαπάνη, εκτός από τα έξοδα επιστροφής.

Ακολούθως, το Q.Lavine, αφού επιβεβαιώσει την κατάσταση του προϊόντος θα επιστρέψει στον πελάτη τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία του προϊόντος. Εάν ο καταναλωτής ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, κοινοποιεί το γεγονός αυτό εγγράφως ή με άλλο σταθερό μέσο το οποίο τίθεται στη διάθεση του αποδέκτη και στο οποίο ο αποδέκτης έχει πρόσβαση.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο, Δικαιοδοσία & λοιποί όροι

Τυχόν διαφορές που προκύψουν από την εφαρμογή των παρόντων όρων και των προϋποθέσεων από την εν γένει χρήση του site από τον πελάτη/χρήστη αυτού, εφόσον δεν επιλυθούν φιλικά, διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και υπάγονται στη δικαιοδοσία των Δικαστηρίων της Αθήνας.

Για οποιαδήποτε επικοινωνία με το διαχειριστή του site παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Επίσης αν έχετε διαπιστώσει οποιαδήποτε προβλήματα στο περιεχόμενο του κόμβου που άπτονται νομικών ή ηθικών θεμάτων, ειδικότερα όσον αφορά στην αναπαραγωγή του και τη χρήση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, παρακαλείσθε να μας ειδοποιήσετε στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Λεπτομέρειες
Κατηγορία: Περιεχόμενα
Εμφανίσεις: 2089

Εγγύηση προϊόντων/υπηρεσιών

Όλα τα προϊόντα ή υπηρεσίες φέρουν την εγγύηση που ορίζει ο κατασκευαστής. Ο κατασκευαστής είναι υπεύθυνος για τους όρους και τη διάρκεια της εγγύησης καθώς επίσης και για την τήρησή της. Για τυχόν σχετικές απορίες μπορείτε να απευθύνεστε στο Κέντρο Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Υποστήριξης.

Τρόποι παραγγελίας

Τις παραγγελίες μπορείτε να τις καταχωρείτε ηλεκτρονικά μέσω του eshop, qlavine.gr ή τηλεφωνικώς μέσω του Κέντρου Τηλεφωνικών Παραγγελιών και Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 6947 447 944

Μπορείτε επίσης να επικοινωνείτε μαζί μας στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Εφόσον επικοινωνήσετε μαζί μας, θα ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος, τον τρόπο πληρωμής και τον τρόπο αποστολής της παραγγελίας σας.

 Τρόποι Πληρωμής

 Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

 - Μέσω αντικαταβολής στον οδηγό της μεταφορικής εταιρίας.

 - Μέσω εμβάσματος/μεταφοράς e-banking ή κατάθεσης στο ταμείο στο παρακάτω λογαριασμό:

Τράπεζα: EUROBANK
Ονομα Κατόχου: ΣΟΥΛΙΩΤΗ ΚΑΛΛΙΟΠΗ
IBAN: GR35 0260 0400 0006 5020 1387 323 SWIFT: ERBKGRAA


Τράπεζα: ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Ονομα Κατόχου: ΣΟΥΛΙΩΤΗ ΚΑΛΛΙΟΠΗ
IBAN: GR62 0171 7290 0067 2914 5416 908 SWIFT: PIRBGRAA

Έξοδα Αποστολής / Δωρεάν Παράδοση

Οι παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα αποστέλλονται μέσω της συνεργαζόμενης μεταφορικής εταιρίας, .

ΚΟΣΤΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Ελάχιστο Κόστος Μεταφοράς: 2,50 ευρώ

Αντικαταβολή : 3,00 ευρώ

Το κόστος ισχύει για βάρος εώς 2 κιλά.Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει πρόσθετη ελάχιστη επιβάρυνση 0,60 ευρώ.

Προσπαθούμε ώστε, όλες οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημα μας μέχρι τις 14:00, θα αναχωρήση την επόμενη ημέρα εφόσον είναι εργάσιμη και εφόσον όλα τα προϊόντα που την αποτελούν βρίσκονται σε απόθεμα.

Οι χρόνοι παράδοσης για παραγγελίες μέσω της μεταφορικής μας εταιρίας για την Ελλάδα είναι 2-3  εργάσιμες ημέρες

Στην περίπτωση προπληρωμής μέσω e-banking/κατάθεση σε λογαριασμό του Q.Lavine παρακαλούμε για την έγκαιρη αποστολή της απόδειξης κατάθεσης με e-mail.

Για προϊόντα που δεν βρίσκονται σε απόθεμα, οι αναγραφόμενες ημέρες (1-5 ημέρες) αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων αργιών και ισχύουν εφόσον το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα στον προμηθευτή ώστε να το παραλάβουμε και να σας το αποστείλουμε.

Λεπτομέρειες
Κατηγορία: Περιεχόμενα
Εμφανίσεις: 1831

Το Q.Lavine λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και του απορρήτου των συναλλαγών.

Το Q.Lavine λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων και του απορρήτου των συναλλαγών.

Tο ηλεκτρονικό κατάστημα Q.Lavine χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL (Secure Sockets Layer) που σήμερα αποτελεί την πιο σίγουρη πλατφόρμα για τις on-line εμπορικές συναλλαγές.

Το πρωτόκολλο SSL κρυπτογραφεί όλες τις προσωπικές πληροφορίες, τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και τη διεύθυνση, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μεταφορά τους στο Internet. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) αποτελεί το παγκόσμιο standard για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους δικτυακούς πελάτες/χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών πελατών/χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers).

Η τήρηση του απορρήτου είναι άκρως απαραίτητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις συνήθεις συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλες οι πληροφορίες και τα δεδομένα που διαβιβάζονται από τον πελάτη/χρήστη στο Q.Lavine είναι εμπιστευτικά και Το Q.Lavine έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο βαθμό που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών και συναλλαγών. Ενδεικτικά, αναφέρουμε ορισμένα από τα λαμβανόμενα μέτρα:

Οι εξουσιοδοτημένοι διαχειριστές του Q.Lavine, δεν έχουν καμία πρόσβαση στους αριθμούς πιστωτικών/χρεωστικών καρτών, των ψηφίων ασφαλείας (CVV) και στα passwords του λογαριασμού σας. Η διαδικασία πληρωμών μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών είναι απευθείας με το σύστημα χρεώσεων της συνεργαζόμενης Τράπεζας.

Το Q.Lavine δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών/χρηστών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση ή εντολή άλλης αρμόδιας δημόσιας αρχής.

Συνιστάται για τη δική σας ασφάλεια, να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες και τα δεδομένα που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.